| Состав услуг / Тарифный план | Деловой | Бизнес | Профи | Лидер | Партнер |
|---|---|---|---|---|---|
Cтоимость сопровождения сайта |
5000 | 8000 | 10000 | 15000 | 25000 |
| Хостинг | |||||
| Работа с компанией хостинг-провайдера | + | + | + | + | + |
| Обслуживание сайта на хостинге заказчика | - | - | - | + | + |
| Модернизация сайта | |||||
| Работы по сайту / контент (часов в месяц) | 3 | 7 | 10 | 15 | 30 |
| Устранение программных ошибок | + | + | + | + | + |
| Размещение и обработка медиа-контента | - | - | - | + | + |
| Сканирование и обработка материалов заказчика на бумажных носителях (осметчивается отдельно) | - | - | - | - | - |
| Система управления сайтом (CMS) | |||||
| Поддержка интернет-магазина | - | - | + | + | + |
| Добавление товаров в Яндекс.Маркет, Рамблер.Товары | - | - | + | + | + |
| Загрузка данных из внешних приложений | - | - | - | + | + |
| Поддержка самописного модуля системы | - | - | - | - | + |
| Уровень сервиса | |||||
| Максимальный срок обработки заявки, дней | 5 | 5 | 4 | 2 | 2 |
| Консультации менеджера по Skype | - | - | - | + | + |
| Круглосуточная поддержка по e-mail | + | + | + | + | + |
| Поддержка по телефону с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу | + | + | + | + | + |
| Расширенная поддержка по телефону с 9:00 до 22:00 с понедельника по субботу | - | - | - | + | + |
| Консультации специалиста по телефону (обращений) | 2 | 4 | 7 | ∞ | ∞ |
| Время реакции: с 9:00 до 17:00 | |||||
| Превышение работ по сопровождению рассчитывается из ставки 600 рублей в час. | |||||
Праздничное оформление сайта под знаменательные и общепринятые даты - 2000 рублей.